Termos e Condições de Uso e Compra

Bem-vindo(a) à Sawary. Ao acessar, navegar em nosso site ou realizar uma compra, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos e Condições, bem como com nossa Política de Privacidade.

Para realizar determinadas ações no site, poderá ser solicitado o aceite expresso destes Termos e Condições, mediante a seleção do campo correspondente.

1. Aceitação dos Termos

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos e Condições, bem como com nossa Política de Privacidade.

Quando aplicável, o aceite expresso destes Termos e Condições será realizado mediante a seleção do campo correspondente no site.

2. Produtos e Disponibilidade

Todos os produtos exibidos em nosso site estão sujeitos à disponibilidade de estoque. A Sawary poderá alterar preços, descontinuar produtos ou modificar suas ofertas a qualquer momento, sendo tais alterações aplicáveis às futuras ofertas disponibilizadas no site.

As informações, condições e preços apresentados ao consumidor integram a oferta e vinculam a Sawary, nos termos da legislação aplicável e do Código de Defesa do Consumidor.

Os pedidos regularmente concluídos e confirmados terão preservadas as condições e a disponibilidade dos produtos conforme anunciadas no momento da compra.

Na hipótese excepcional de indisponibilidade superveniente do produto após a conclusão da compra, a Sawary informará o consumidor sobre os procedimentos aplicáveis para restituição dos valores pagos e/ou, quando cabível e mediante concordância do consumidor, substituição da peça por outra de sua escolha, observadas as alternativas previstas na legislação aplicável.

3. Preços e Pagamento

Os preços dos produtos são apresentados em Reais (BRL) e poderão ser alterados a qualquer momento, sendo as alterações aplicáveis às futuras ofertas disponibilizadas no site.

As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas ao consumidor no momento da finalização da compra.

Em caso de erro material evidente de precificação, a Sawary poderá entrar em contato com o consumidor para informar a situação e apresentar as providências cabíveis, observada a legislação aplicável.

4. Pedidos e Confirmação

Após a finalização da compra, você receberá um e-mail de confirmação com as informações do pedido.

O pedido será processado após a confirmação do pagamento, observadas as condições de pagamento escolhidas no momento da compra.

A Sawary poderá cancelar pedidos em casos de suspeita de fraude ou outras situações que comprometam a segurança da operação.

Na hipótese excepcional de indisponibilidade superveniente do produto após a conclusão da compra, a Sawary informará o consumidor sobre os procedimentos para restituição dos valores pagos e/ou, quando cabível e mediante concordância do consumidor, substituição da peça por outra de sua escolha, observadas as alternativas previstas na legislação aplicável.

5. Entrega e Frete

Os prazos de entrega informados no site são estimados e podem variar de acordo com a região de destino, modalidade de envio e transportadora responsável pela entrega.

Eventuais atrasos decorrentes de fatores externos e alheios à vontade da Sawary, como greves, condições climáticas adversas, restrições de circulação ou outras situações de caso fortuito ou força maior, poderão impactar o prazo inicialmente estimado.

Ainda assim, a Sawary permanecerá responsável pela adequada execução da entrega perante o consumidor e adotará todas as medidas razoavelmente cabíveis para minimizar eventuais impactos e garantir a satisfação do cliente.

6. Trocas e Devoluções

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), você tem a faculdade de exercer o direito de arrependimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, nos termos da legislação aplicável.

Nas demais hipóteses de troca, o produto deverá estar sem indícios de uso, com as etiquetas afixadas e, preferencialmente, na embalagem original, observadas as condições previstas na Política de Trocas e Devoluções da Sawary.

7. Promoções

As promoções disponibilizadas pela Sawary não são acumulativas entre si. Isso significa que:

• Promoções de produto: descontos aplicados a produtos específicos não podem ser combinados com outras promoções de produto ativas simultaneamente.

• Promoções de pagamento: descontos vinculados à forma de pagamento, como desconto no Pix, parcelamento sem juros, entre outros, não podem ser combinados com promoções de produto ou outras promoções de pagamento.

As condições, regras, período de validade e eventuais restrições de cada campanha promocional serão previamente informados ao consumidor nos canais de divulgação da respectiva promoção.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, fotografias, logotipos, elementos gráficos e design, é de propriedade exclusiva da Sawary ou utilizado mediante autorização e é protegido pelas leis aplicáveis de propriedade intelectual e direitos autorais.

É proibida a reprodução, distribuição, alteração, publicação ou utilização de qualquer conteúdo do site sem autorização prévia e expressa da Sawary, ressalvadas as hipóteses permitidas pela legislação aplicável.

9. Limitação de Responsabilidade

A Sawary não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso do site ou dos produtos adquiridos, bem como por indisponibilidades temporárias causadas por falhas técnicas, manutenção, caso fortuito, força maior ou fatos atribuíveis a terceiros, observados os limites e direitos previstos na legislação aplicável.

10. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entram em vigor após sua publicação no site e serão aplicáveis às utilizações e compras realizadas posteriormente, sem prejuízo dos direitos decorrentes de pedidos já concluídos.

Recomendamos que você revise esta página periodicamente para acompanhar eventuais atualizações.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail ou pelos canais de atendimento disponíveis no site.